Melyek a leggyakoribb okai annak, hogy a munkavállalók elhagyják a céget?
Az egyik leggyakoribb ok a be nem tartott ígéretek, amelyek csalódottsághoz vezethetnek. A munkavállalók gyakran tapasztalják, hogy a kezdeti elvárások és a valóság között jelentős eltérések vannak. A csalódottság mellett a vezetői magatartás, az embertelen bánásmód is kulcsszerepet játszik. Ha a vezetők nem nyújtanak megfelelő támogatást, iránymutatást vagy éppen emberi bánásmódot, az erősen demotiválhatja a munkatársakat, és elindíthatja őket a kilépés felé. Természetesen infláció időszakában még erőteljesebb a bér kérdése, mert a megélhetés a tét, de nem lehet fehéren – feketén csak erre a tényezőre fognunk a fluktuációt.
Hogyan befolyásolja a fluktuáció a csapatmorált és a vállalati kultúrát?
A fluktuáció hatása a csapatmorálra és a vállalati kultúrára hasonlítható egy tűzhöz, amely, ha nem kezeljük megfelelően, mindent leéget maga körül. Az állandó munkatársi cserék bizonytalanságot teremtenek, ami fásultsághoz vezethet. A meglévő kollégák kiéghetnek, hiszen többletmunkával kell megbirkózniuk, ami tovább erodálja a biztonságos és támogató munkahelyi környezetet. Az összetartás gyengül, és az általános motiváció is csökken.
Milyen mértékű fluktuációt tapasztaltatok az elmúlt évben a vállalatoknál?
Országos szinten számottevően csökkent a munkavállalói fluktuáció, 28 százalékra mérséklődött tavaly, az egy évvel korábbi 33 százalékról. Azonban a vállalatok nem lélegezhetnek fel, mert ez az érték még mindig kétszerese az elfogadhatónak. Az elmúlt év gazdasági nehézségei jelentős kihívások elé állították a vállalatokat, ami közvetlenül befolyásolta a munkavállalói mobilitást. Csökkent a cégek munkaerő-kereslete, emiatt sok munkavállaló óvatosabbá vált a munkahelyváltást illetően és ez csökkentette a fluktuációs rátát. Egyfajta átrendeződés is megfigyelhető a szektorok között. A korábbi években a termelésben volt a legmagasabb a fluktuáció. Ez most idén először megváltozott, és ma már szolgáltatás terén a legmagasabb a fluktuáció.
Milyen stratégiákat lehet alkalmazni a fluktuáció csökkentésére?
A fluktuáció csökkentése komplex feladat, amely nem oldható meg egyetlen eszközzel vagy rövid távú intézkedéssel. Az első és legfontosabb lépés a szervezeti diagnosztika, amely révén mélyreható elemzéssel feltárhatók a fluktuáció mögött húzódó okok, beleértve a szervezeti kultúra, a munkavállalói élmény és a vezetői magatartás problémáit. Ezekre az okokra célzott, specifikus megoldásokkal kell reagálni, ahelyett, hogy általános megközelítésekkel próbálkoznánk – egy egyszerű csapatépítő tréning például nem képes kezelni olyan mélyen gyökerező problémákat, mint az embertelen bánásmód vagy egy elmérgesedett konfliktus.
A vezetők szerepe kulcsfontosságú: a hatékony vezetés a munkavállalók megtartásának egyik legmeghatározóbb eleme. A vezetők képzése és támogatása abban, hogy miként inspirálhatják és támogathatják csapatukat, hosszú távon pozitív hatással lehet a fluktuáció mérséklésére. Ezen kívül elengedhetetlen a munkavállalói igények folyamatos monitorozása és azokra való gyors, rugalmas reagálás.
Mivel készültök a recruiTECH BLUE-ra?
A recruiTECH BLUE-ra különleges izgalommal készülünk, hiszen itt debütál először szakmai berkekben az októberben megjelenő könyvünk, amely átfogó képet ad a megtartás és fluktuáció témájáról. Emellett előadással is készülünk, ahol a megtartás kérdéskörét vizsgáljuk meg mélyebben, gyakorlati példákon keresztül bemutatva a legfrissebb trendeket és stratégiákat.
Köszönjük a válaszokat Csikós-Nagy Katinak, a HR Evolution Ügyvezető- és fluktuáció szakértőjének! És köszönjük Tóth Nikolettnek a HR Evolution csapatából!