Tóti Balázs, Six sigma Master Black belt, folyamatfejlesztési tanácsadó, tréner. Több mint 20 év tapasztalattal rendelkezik különböző iparágak technológiai és adminisztratív folyamatfejlesztési főleg nagyvállalati környezetéről mind hazai, mind külföldi viszonylatban. Számtalan szakmai workshop és képzés vezetője, portfóliójában több mint 100 folyamatfejlesztési projekt vezetése, coacholása, támogatása szerepel. Speciális érdeklődési területe a folyamatfejlesztéshez kapcsolódó gondolkodásmódok, azok kognitív, pszichológiai és egyéb vonzatai, valamint ehhez kapcsolódóan a kreativitásfejlesztés témaköre.
A Six sigma módszertan sikerességének számos akadálya van, és ezekkel nem mindig vagyunk tisztában. A kezdeti fellángolás, és a tréning lezavarása után az esetek többségében nyögvenyelős szakasz következik, amely gyorsan el tudja venni a szervezet minden szintjének kedvét a módszertan további erőltetésétől. Mik azok a faktorok, amiket figyelembe kell vennünk egy Six sigma program elindítása előtt? Ezt feszegetnénk a rendelkezésünkre álló idő alatt.